Garantia – Troca – Devolução

Garantia - Troca - Devolução

Garantia

Todas as peças selecionadas e comercializadas pela Embreagem Fácil têm garantia de 6 meses ou 20.000 Kms, o que ocorrer primeiro. Somente é dada garantia do produto e não do serviço de troca (mão-de-obra). Para garantia dada por defeito de fabricação os encargos do frete/transporte serão de responsabilidade do cliente. Todos os nossos produtos seguem com um termo de garantia anexo.

Trocas

Para trocas por qualquer motivo, consideramos critérios como:
O produto deve estar nas mesmas condições em que foi enviado, não usado, sem  avaria, modificação ou violação no mesmo. Para trocas os encargos do frete/transporte serão responsabilidade do cliente.

Devoluções

O cliente poderá devolver o produto, desde que este esteja embalado, sem indícios de uso, sem estar sujo ou contaminado de óleo ou graxa. A devolução do produto deve ser feita juntamente com a cópia na nota fiscal ou recibo de compra. Neste caso, nós providenciaremos a devolução do seu dinheiro ou trocaremos por um novo produto. Para devoluções os encargos do frete/transporte serão responsabilidade do cliente.

Observação: Em qualquer uma das ocasiões acima, a Embreagem Fácil sempre demonstrará flexibilidade e estará disposta a oferecer o melhor para seu cliente. Sendo assim, cada caso será analisado e sempre haverá um acordo que seja vantajoso para ambas as partes.